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对话丨宋志平 赫尔曼·西蒙
文字整理丨韦敏
摄影丨姚咏梅
活动(dòng)组织策划丨(shù)《企业(yè)家》杂志社 赫尔曼·西蒙商学院
当前(qián),以价格(gé)战为主要手段的行业内卷(juàn)式(shì)恶性竞争(zhēng)给(gěi)众多企业带来了困扰。为此,著(zhe)名经营管理专家、中国上市公司协(xié)会(huì)会长(zhǎng)、中国企业改革与发展研究会首(shǒu)席专家宋志平,与德(dé)国著名管理思想家、畅销书《定价制胜》作(zuò)者赫尔(ěr)曼·西蒙教授,于2024年9月23日(rì)在北京就企业定价(jià)策略和如何避(bì)免恶性竞争等问题进行了深入对话。
宋志平
管(guǎn)理工程博(bó)士,企业经营管理(lǐ)专家(jiā),中国上(shàng)市公司(sī)协会会长,中(zhōng)国企业改(gǎi)革与(yǔ)发展研(yán)究会首(shǒu)席专家。他经营(yíng)企业(yè)40年,先后把中国建(jiàn)材(cái)、国药集团两家(jiā)企业带入世界(jiè)500强。他推动的水泥重组整合实践入选哈佛案例库,他归纳总结(jié)的三精管理荣获(huò)全国企业管理(lǐ)现代化创新(xīn)成果(guǒ)一等奖。
宋志平是三(sān)届全国工(gōng)商管理专业学位研究生(MBA)教育指导委员会委员,中国高质量MBA教育认(rèn)证理(lǐ)事会理事。他在清华大(dà)学、北京大学、中国科学技术大学等高(gāo)校做企业实践教授,著有《经营方略》《问道管理》《企(qǐ)业(yè)迷思(sī)》《三精管理》等。宋志平以卓越的成绩先后获得袁(yuán)宝华企业管理金奖、石川馨-狩野奖、《财富》CEO终(zhōng)生成就奖等多项(xiàng)殊(shū)荣。
赫尔曼(màn)·西蒙
德国著名(míng)管理思想家(jiā),被誉为(wéi)“隐形冠军之父”,世界(jiè)领先的(de)价格咨询公(gōng)司Simon
Kucher的创始(shǐ)人兼名誉主席。该(gāi)公(gōng)司拥有47个办事处和2200名(míng)员工,1995年至2009年,他(tā)担任该公司的首席执行官。他是战略、营销和定价方面的专家,也(yě)是(shì)世界上最具影响力的管理思想家“Thinkers50名人堂”中(zhōng)唯(wéi)一的德国人(rén)。
西蒙是美因(yīn)茨大学和(hé)比勒费尔德大学的(de)工商管理和(hé)市场(chǎng)营销教(jiāo)授,也是哈佛商学院(yuàn)、斯(sī)坦福(fú)大学、麻省理工学院、伦敦商学院、欧洲工商管(guǎn)理学院和东(dōng)京庆(qìng)应(yīng)义(yì)塾大学(xué)的客座教授。他拥有中国、波兰、斯洛文尼亚(yà)和(hé)德国大学的荣誉博士学位。在中国,有以他名字命名的培训机构(gòu)“赫(hè)尔曼·西(xī)蒙商学院”。他以30种(zhǒng)语言(yán)出版了40多本(běn)书(shū),其中(zhōng)包括(kuò)《隐(yǐn)形冠军》《定价制胜》等关于隐形冠军和价格(gé)管理的世界畅销书。
01 定价对利润的影(yǐng)响有十倍(bèi)的关系
宋志平:多(duō)年来(lái),我一直是您的读者。最早读的是您的《隐(yǐn)形冠军》,我(wǒ)曾在电视节目中专门讲解过这(zhè)本书。后来(lái)又(yòu)读了您的《定价制胜》,现在(zài)您又(yòu)出版了新书——《真正的利润:从来没(méi)有一家公司因为盈利而破产》(以下简称《真(zhēn)正的(de)利润》)。实际上,这些书之间是有(yǒu)联系的。我昨天刚从(cóng)义乌回来,参(cān)观了双童(tóng)吸(xī)管公司。他(tā)们每生产100根饮料吸管,毛利润(rùn)只(zhī)有8分钱,但去年吸管(guǎn)业务的收入达到4亿元人民币。他们走了(le)一条创新和品(pǐn)牌之路,甚至把(bǎ)一(yī)根吸管都(dōu)做得与众(zhòng)不同。他们也采取了高品质、高价(jià)格的路线,不做低端产(chǎn)品,不打价格战(zhàn),取得了可观的利润(rùn)。双童吸管是典型的专精(jīng)特新“隐形冠军”,您也(yě)在书(shū)中将其作为重要案例。其董(dǒng)事长楼仲平先生还让我(wǒ)转达对您(nín)的问候。
赫尔曼(màn)·西蒙:宋先生,我也(yě)非常高兴能与您讨论企(qǐ)业(yè)和“隐形冠军”相关的问题。我相(xiàng)信中德两国有许(xǔ)多共同话题,可以相(xiàng)互学习(xí)。中德在全球都是非(fēi)常重要(yào)的经济体,我们在(zài)经济领域有很(hěn)多合作(zuò)机会(huì),尤其是(shì)两(liǎng)国(guó)在(zài)出口(kǒu)方(fāng)面都很强劲,各有优势。《隐形冠军》关注的是全球各(gè)行(háng)业中处于领(lǐng)先地位的(de)中型企业。刚(gāng)才您提到了一家中国非常知(zhī)名(míng)的吸管公(gōng)司。过去,我们也发现中国类似的“隐形冠军(jun1)”企业正在快速增长。与三年前相比,中国的“隐(yǐn)形(xíng)冠军(jun1)”数量增加(jiā)了100多家。相应地,德(dé)国新增加了约250家(jiā)“隐形冠军”企业。我们目前面临着相似的背景,我很(hěn)高兴今天(tiān)能就这(zhè)些问题与您交(jiāo)流。
宋志平(píng):西蒙(méng)先生(shēng),今天除了“隐形(xíng)冠军”的话(huà)题外,我还想请您谈谈产品定价的(de)问题。在中国商(shāng)界,大家(jiā)对“隐形冠军”已经比较熟悉,中国目前正在推动专精特(tè)新“小巨人”和单项冠(guàn)军的发展。现(xiàn)在,企业面(miàn)临的一个(gè)突出问题是,许多行业在内卷,打价格战(zhàn)。您的(de)《定价制胜》出版后,我曾送给一些同(tóng)事和企业家朋友,希望大(dà)家通过书中的观点来(lái)研究产品定(dìng)价(jià)。在《真正的利润(rùn)》中,您提到了两个小(xiǎo)公式:利润等于收入(rù)减成本,收入等(děng)于(yú)销量乘以价(jià)格。在这种关系中,许多企业(yè)觉得(dé)他们可以控制成(chéng)本,增加销量,但对价格却无能(néng)为(wéi)力,感到非常(cháng)被动。所(suǒ)以大家就以(yǐ)降(jiàng)低(dī)成本(běn)和增(zēng)加销量作(zuò)为主要的竞争手段(duàn)。这也(yě)是(shì)我(wǒ)们出现内卷的(de)深层次原因,一些企业(yè)甚至无(wú)限制(zhì)地降(jiàng)价。今天,我们也(yě)希望您(nín)能对中国的企业家谈谈定价问题(tí),以及(jí)企业在过剩条件下如何把握(wò)竞争,应该如何竞争。
赫(hè)尔(ěr)曼·西(xī)蒙(méng):刚才您提到了(le)中国一些企业的现状以及价格(gé)战和(hé)内卷的问题。我想从(cóng)两个方面分享我对定(dìng)价的看法。一方面是我个人的历史以及我(wǒ)所代表的公司的历史(shǐ)。我曾在大学任(rèn)教(jiāo)16年(nián),期间主要研究与定价(jià)相关的理(lǐ)论和学术问题。之后,我与我的博士生一(yī)起(qǐ)创立了(le)西蒙顾和管理咨询公司。在全球(qiú)范围内,我们从事的业务就(jiù)是定价咨询。我们将所研究的(de)定价理论应(yīng)用于实(shí)践,帮助企(qǐ)业获得稳固(gù)的利润。今天,我们在全球拥(yōng)有2200名员(yuán)工和47个办公室,2023年的(de)收入为5.78亿美元,约合(hé)人民币40多亿元。我们(men)是(shì)全球定价咨询的领导者(zhě),在中国的上(shàng)海、北京和香港设有三个办事(shì)处。
另一方面是关于(yú)中国企(qǐ)业的。回顾中国企业的发展历史,最初(chū)基(jī)本上是以(yǐ)低价(jià)、低质量、低成本赢得市场(chǎng),在全(quán)球开展竞争。但(dàn)近年(nián)来,中国(guó)企业(yè)也发生了(le)巨大变化。我(wǒ)们注意到中国企业(yè)的(de)成本也(yě)在上升,这意味着中国产品的(de)价格也需要(yào)提高。当(dāng)然,中国产(chǎn)品的质量也(yě)在不断(duàn)提升,中(zhōng)国的技(jì)术也取得了长足的进步,但中国(guó)产品(pǐn)在品牌方面仍有弱点。在2023年全球品(pǐn)牌价值排行(háng)榜前100位中,中国只有两(liǎng)家(jiā):小米,排名第87位;华(huá)为,排名第(dì)92位。中国企业需要做的是,像全(quán)球(qiú)知名企业和(hé)品牌(pái)一样,不断提升产品价值、创(chuàng)新能力、服务(wù)能力和产品质量,以提高中国(guó)企业在全球的(de)品牌声誉(yù)和知名度(dù)。
中国(guó)企业需要做(zuò)的是,像全(quán)球(qiú)知名(míng)企(qǐ)业和(hé)品牌一样,不断提升产(chǎn)品价值、创新能力(lì)、服务能力(lì)和产品质(zhì)量,以提高中国企业在全球(qiú)的品牌声誉和知名度(dù)。——赫尔(ěr)曼(màn)·西蒙(méng)
但需要(yào)注意的是,品(pǐn)牌的提升不是一(yī)蹴而就的,而(ér)是需要多年甚至几十(shí)年的努(nǔ)力(lì)。我们主要提(tí)供的服务是为大型和中型(xíng)企业提供定价策(cè)略,以提高(gāo)利润(rùn)和(hé)实(shí)现增(zēng)长。利润等于价格乘以销量(liàng)减去(qù)成本。根据我(wǒ)们的研究,定(dìng)价(jià)对利润的(de)影响有十倍的关系,而成本只有六倍的关系,销量只(zhī)有(yǒu)四倍的关系,因为销量增加后,相应的成本也会上升。我们支持中国企(qǐ)业提(tí)高利润(rùn),因(yīn)为(wéi)只有利润才(cái)是企业生(shēng)存的(de)关键。
定(dìng)价(jià)对利润的影(yǐng)响(xiǎng)有(yǒu)十倍的关(guān)系,而成本(běn)只有(yǒu)六倍的关系,销量只有四倍的关系,因为销量增加(jiā)后,相应(yīng)的成(chéng)本也会上升。
——赫尔曼(màn)·西蒙
中(zhōng)国一些行(háng)业正(zhèng)面临过(guò)剩和(hé)价格战的问题。事实上(shàng),这两种情况都会对(duì)企业利润产生负面影响(xiǎng)。我们希望通过精细的(de)定(dìng)价策略来提高企业利润。
02 要以为客户提供的价值来(lái)决定价格
宋志平:最近,中央提出(chū)要(yào)强化行业自律,防止“内(nèi)卷式(shì)”恶性竞争。实际上(shàng),一些行业进行“内卷式”竞争,这是(shì)非(fēi)常(cháng)不可取(qǔ)的,因为这(zhè)涉(shè)及盲目的降价。当价格降得(dé)太低时,整个行业就容易(yì)出现亏损。这是我(wǒ)们许(xǔ)多企业今天面临的问题。低价(jià)意味着没有利润,没有利润还可能影响企业的价值(zhí),带来一系(xì)列问题。
▲宋志平(píng)与赫(hè)尔曼·西蒙探讨定价策略。
西蒙先生是定价专家(jiā),曾(céng)帮助全球1万多家企业进行定价。希望您未来能在定价方(fāng)面为(wéi)我们的企业提(tí)供更多指导。我(wǒ)们发(fā)现(xiàn),很(hěn)多企业将产品定价权主要交给了销售人员,但(dàn)实际上,价(jià)格应该(gāi)由管理者来制(zhì)定。记得稻盛和夫曾说过:“定价即(jí)经(jīng)营,定价(jià)定生(shēng)死。定价(jià)不应该由(yóu)销售人员决定,而应(yīng)该由企业领导者来(lái)决定。”但许(xǔ)多企业领导者认为,价格是由市场决定的,他们感到无可奈何,形成(chéng)了误解。大(dà)家都专注于抢占市场份额,只关注销(xiāo)量和成本,却忽视了定价,觉(jiào)得自己无(wú)力掌(zhǎng)控。实际上(shàng),您在《定价制(zhì)胜》中也提出,管理者应该(gāi)主动掌握(wò)定价,而(ér)不(bú)是被动(dòng)适应价格。相信《定价制胜》对今天的中国企(qǐ)业家(jiā)有很好的参考价值。这次出版的《真正的利润》也是《定价制胜》的姊妹(mèi)篇,因为它基于只(zhī)有好价格才(cái)有真正利润的前提,揭示(shì)了利润是企业(yè)的根本,没有利润就无法(fǎ)生(shēng)存,两者的关(guān)系非(fēi)常清晰。
定价即经营(yíng),定价定生(shēng)死。定价不应该由销售人(rén)员决定(dìng),而应该由企业(yè)领导者来决定。——稻(dào)盛(shèng)和夫(fū)
希望我们的企业家和读者能听(tīng)取西蒙(méng)先生的建议(yì),聆听您的(de)声音,认真阅读(dú)《定价制(zhì)胜》和《真(zhēn)正的(de)利润》,这两本书对(duì)大家(jiā)做企(qǐ)业都有(yǒu)用。尤其是(shì)《定价制胜》,虽(suī)然(rán)它(tā)出版已有几(jǐ)年,但(dàn)我们今天(tiān)应该认真重温,对中国企业解(jiě)决当前面临的问(wèn)题也十分有(yǒu)意义(yì)。
赫尔(ěr)曼(màn)·西蒙:关于定价和利润,您确实非(fēi)常了解(jiě)。我也有几点想补充与您分享。我们调查了全(quán)球许多(duō)企业的(de)定(dìng)价(jià)问题,涉及(jí)数千家公司。我们发现有59%的企业卷入了价格战,其(qí)中程度最严重的(de)国家是日本。在日本,86%的(de)企业参与了高度激烈(liè)的价格战,这必然带来低利润,因此日本企业的利润率只(zhī)有2.4%,而(ér)全球平均为5%。中国的价(jià)格战也非常激烈,但中国企业的利润率没有日本那么低。价(jià)格战是利润杀(shā)手。因(yīn)此,为(wéi)了避免价(jià)格战,我们需要采取合(hé)理的定价策略。在(zài)中国普遍存在的过剩条件下(xià),实际(jì)上很难避(bì)免价格战。我们首先需要(yào)做的是控制并尽可能减少产能(néng)。例如,光伏产业面临(lín)的(de)价格(gé)战,或者汽(qì)车行业电动车与内(nèi)燃机汽车之间(jiān)的价格(gé)战,都非(fēi)常危险。刚才您也提到(dào),在中国企业(yè)中,销售人员比管理层拥有更多的定(dìng)价权。我认为这涉及定价策略的问题。我们(men)需要(yào)将定(dìng)价策略收归管理层,让管理层制定明(míng)确的定价规则(zé)。在进行价格定位(wèi)时,我(wǒ)们需要考虑我们想去(qù)哪里,以及如(rú)何到达那里,这与产品价值有关。要以为客户提供的价值来决定价(jià)格,而不是相(xiàng)反。我们需要做的(de)是为客户提供精准的价值(zhí)。只有当(dāng)我们能够为(wéi)客户提供(gòng)精(jīng)准而(ér)明确的价值时,他们才愿意(yì)为之付(fù)费。价值越高,客户愿意支付的价格就(jiù)越高。因此,这(zhè)带来了(le)另一个挑(tiāo)战,就(jiù)是我们需(xū)要(yào)持续创新,这意味着研究(jiū)新技(jì)术,用它(tā)们(men)来满(mǎn)足客户需求。如果一(yī)项新技术不能满足客户需求,无法(fǎ)比现有技术更(gèng)好地满足他们,那么它就没(méi)有价值。因此(cǐ),我们需要关注客(kè)户需求(qiú),满足他们,为客户提供高价值的产(chǎn)品(pǐn)和服务,以实现高(gāo)定价,获得更高的(de)利润。全球范(fàn)围内,中国一(yī)些企业(yè)在(zài)“走出(chū)去”方面仍(réng)缺乏足(zú)够的(de)经验,包括(kuò)定价和销(xiāo)售(shòu)策略方(fāng)面的经验。西蒙顾和所做的就是为这(zhè)些走向全球的中国企业提供具有国(guó)际视野的定价策略。
如果一项新技术不能满足客户需求,无法(fǎ)比现有技术更(gèng)好(hǎo)地(dì)满足他们,那么它就没有(yǒu)价值。我们需要关注客户需(xū)求,满足他们,为客户提供高价值(zhí)的产(chǎn)品和服务,以实现高定价(jià),获得更高的(de)利润。
——赫尔曼·西蒙
我们需要逐步将中国企业过去的低成本、低价格模式(shì)升(shēng)级到高端市场,以制定更(gèng)高的(de)价格。您刚才提(tí)到价格(gé)影(yǐng)响公司的股(gǔ)价,确实如此。我们在欧(ōu)洲和美国做了几项研(yán)究,探讨定价公告与(yǔ)股(gǔ)价之间的关(guān)系。企业的股价也与其品(pǐn)牌有关。我发(fā)现(xiàn)许(xǔ)多中国企(qǐ)业都非常(cháng)有活(huó)力(lì)。我想(xiǎng)了解您对成本、价(jià)格和股价的看法(fǎ)。
我们需(xū)要(yào)逐步将中(zhōng)国企业过去的低成本、低价格(gé)模(mó)式升级到高(gāo)端市场(chǎng),以制(zhì)定更高的价格。
——赫尔曼·西蒙
03 以价(jià)格战(zhàn)去抢市场(chǎng)份(fèn)额并(bìng)不可(kě)取
宋志平(píng):我在建材(cái)领域(yù)工(gōng)作(zuò)了40年(nián),带领企(qǐ)业从(cóng)小做到大。建材行业(yè)在中(zhōng)国也是竞争非(fēi)常激烈(liè)的行业。过去,我(wǒ)对中国水泥行业进行了(le)大(dà)规模整(zhěng)合。整合后,一个重要的任务是维护水泥价(jià)格(gé)。价格对我们来(lái)说是至关(guān)重要的事情。所以在中国建材集团的经营(yíng)会上,50%的时间都在研究价格(gé)等经营问题,50%用(yòng)于内部(bù)管(guǎn)理。当时,水(shuǐ)泥价(jià)格(gé)比较(jiào)稳定,企(qǐ)业也获得了不少(shǎo)的利润。我(wǒ)一直(zhí)主张(zhāng)企(qǐ)业(yè)要特(tè)别重视定价,但很多企业为了扩大(dà)市场(chǎng)份额,参与低价竞争。降价后,对手也会进行报复,导致价格一轮轮下跌。实际上,发起价格(gé)战的企业(yè)并(bìng)没有获得多少市场份额(é),反而大幅降低了价格(gé)。这就(jiù)是目前中国(guó)许多行业的(de)现状,因为(wéi)许多产品实际(jì)上价格弹(dàn)性很(hěn)低,降价并不一(yī)定会增加销(xiāo)量。所以盲目降(jiàng)价没有前途。
很多(duō)企业(yè)为了扩大市(shì)场份额,参与低价竞争(zhēng)。降价(jià)后,对(duì)手也会(huì)进(jìn)行报(bào)复,导致价格一轮(lún)轮(lún)下跌。实际上,发起价格战的企业并没有获(huò)得多少市场份额,反而大幅降低了价格。——宋志平
另一方面,企业(yè)需要从红海走向(xiàng)蓝海,一个(gè)重要的点是创(chuàng)新和打造品牌(pái)。例如,华为最近推出(chū)了一款(kuǎn)三折叠手机,在市场上取得了很好的(de)效(xiào)果(guǒ)。这表明,正如您所(suǒ)说(shuō),企业应该重(chóng)视创新(xīn)、技术和品牌,创造真正的(de)价值,这是定(dìng)价的(de)核心。但对于(yú)许多(duō)传统企业,如(rú)大型的(de)水泥、钢铁和化工企(qǐ)业,价格可(kě)能非常重(chóng)要(yào)。如果产品降价,它们可能面(miàn)临(lín)全行业亏损的局面。因此,我(wǒ)们要特别关(guān)注定价问(wèn)题,因为(wéi)无(wú)限制地降价会导(dǎo)致整个行业亏损。我提出了行业利(lì)益高于企业(yè)利益的概(gài)念,企(qǐ)业利(lì)益孕育于(yú)行业(yè)利益之中。“覆巢之下(xià),焉有(yǒu)完卵?”作(zuò)为企业,我们既要竞争也要合作,不(bú)能只(zhī)竞争不合作。当然,合作不(bú)是(shì)串通,而是需要在定价上自律。市场(chǎng)经济是竞争的(de)经济,但(dàn)竞争包(bāo)括良性竞(jìng)争和恶性竞争。我们主张良性竞争,即有序和自律的竞争。恶性竞(jìng)争是(shì)盲目的降价(jià)。
▲宋志平(píng)与赫尔曼·西(xī)蒙探讨(tǎo)中国企业的良性竞争模式。
无限(xiàn)制(zhì)地(dì)降价会导致整个行业亏损(sǔn)。行业利益高于企业利益,企(qǐ)业利益孕育于行业利益之(zhī)中。作为(wéi)企业,我们(men)既要竞争也要合作,不能只竞争不合作(zuò)。合作不是串通,而是需要(yào)在(zài)定价上(shàng)自律(lǜ)。
——宋志平
一些行业进行“内卷式”的恶(è)性竞争,缺乏自律。由于恶(è)性竞争和大规模的(de)降价,会使整个行业(yè)面临亏损。我们希望企业能理性(xìng)地看待市场竞(jìng)争。
今(jīn)天,我们的对话从“隐形冠军”开始,我们(men)也希望您能更多地向中国企业家(jiā)和各个行业(yè)讲述竞争理论和定价原理,提供(gòng)更多指导。这(zhè)将有助于企业家了解价(jià)格是如何形成的,如何设定合理的价格,以(yǐ)及如何避免“内(nèi)卷式”恶性价(jià)格战。这对中国企业和各个(gè)行业来说至(zhì)关重要。
关于内(nèi)卷,其实有两种看法。一(yī)种认(rèn)为,内卷会促进竞争,会使企业(yè)降低成本(běn),取得低价竞争优势。另一种观点认为(wéi),企(qǐ)业应(yīng)进行有序和良性的竞争(zhēng),专注于技术创新、质量(liàng)提升、品牌建设和服务(wù)增强,而(ér)不是仅(jǐn)仅(jǐn)依靠降价和低(dī)价来打价格战。我赞同后(hòu)一种观点,主张企业开展良性(xìng)竞(jìng)争。企业之(zhī)间应合作(zuò)、自律,同时提升技术创(chuàng)新能力、质量、品牌(pái)建设和客户(hù)服务,从而(ér)增加价值,而(ér)不是仅仅进行价格竞争(zhēng)。
企业之间应(yīng)合作、自律,同时(shí)提升技术创(chuàng)新(xīn)能力(lì)、质量、品牌建设和客户服务,从(cóng)而增加价值,而(ér)不是仅仅进行价格竞争。——宋志平
赫尔曼·西蒙:您曾(céng)执掌过(guò)中国建材这样(yàng)的(de)企业,其实这种(zhǒng)传统行业竞争也非常激烈,我再次跟您(nín)分享一下自(zì)己的(de)经验。有一家德(dé)国汽车喷涂工厂(chǎng),它原(yuán)来(lái)在行业里做(zuò)得(dé)很不错。之前全球(qiú)在这个领域里一共有4家非常大的汽车喷涂工厂,其中有2家来自德国,一家来自瑞典,还(hái)有一(yī)家来自(zì)美国。这两家来自(zì)德国的(de)企业都是上市公司,他们(men)的产能是过剩(shèng)了,在(zài)2008年金(jīn)融(róng)危机到来之后,其中有一家就(jiù)退出了这个产业(yè),因为它破产了,另(lìng)外一家就进(jìn)行了(le)降产。在(zài)此之(zhī)后,其他两家逐渐(jiàn)适应了这个市场,也出现了(le)项(xiàng)目缩(suō)减的情(qíng)况,但德国的(de)“隐(yǐn)形冠军”企业(yè)反(fǎn)倒(dǎo)在这个过(guò)程中异军突起,有(yǒu)了大的增长,这(zhè)得益(yì)于它们的定价及所占的行(háng)业优势。我们未来需要参(cān)考“隐形冠(guàn)军”企业的现代模(mó)式,就是(shì)它(tā)们(men)有自己的业务生态系统。像一些传统的(de)机(jī)械(xiè)企业(yè),要有自己的核心技术,还要有对应的软件,甚至AI技术、传感器、激光技术,等(děng)等。但像这样的企业,它(tā)们不太可能由自(zì)己(jǐ)亲(qīn)自研发,因(yīn)为所(suǒ)需(xū)时间是非常久的。有一些(xiē)高科技(jì)企业,比如徳国一家公司就(jiù)是以通过寻找业务(wù)合(hé)作伙伴为自己提供所需的技术和产品的模式进行产品开发、生产的。该公司也(yě)从中国选供应商做试制,它还(hái)从以色列(liè)、法国选择供应商,来自(zì)5个国家的(de)供应商共同为它的(de)1个产品提供对应(yīng)的零配件。这就是(shì)未来的一种全球合(hé)作模式,进行全球采购,寻找全球业(yè)务伙(huǒ)伴一起(qǐ)构建(jiàn)极为复杂(zá)的技术系统。这是我们要走的一条新的道路,也是我们(men)要创建(jiàn)的高科技世界。苹果来自(zì)德(dé)国的供应(yīng)商数量(liàng)共有767家,其中很多(duō)都是(shì)隐形冠(guàn)军(jun1)企(qǐ)业,这些企业(yè)共同为(wéi)苹果提供各自的产品和服务。比如有一家来自(zì)汉(hàn)堡(bǎo)的(de)公司(sī)为苹果手机系统提供19种胶水,还(hái)有另外(wài)的(de)2家供应商(shāng)共(gòng)同来为手(shǒu)机(jī)提供(gòng)超过30种的胶水产品,这就是我(wǒ)们未来要面临的深度(dù)技术合作模式、全球合作模(mó)式。
▲宋志平与赫尔曼·西蒙互赠(zèng)图书。
宋志平:今(jīn)天,您讲了很多(duō)对我们当前的中国(guó)企业非常(cháng)有指导意义的内(nèi)容(róng)。第一,企(qǐ)业应(yīng)重视定价(jià)决策;定价对利润(rùn)的(de)影响有十倍的倍(bèi)数关系。第二,在行(háng)业(yè)产能过剩时,大企业应减产,以缓解(jiě)激烈(liè)的竞争,而不是通(tōng)过压(yā)价来抢(qiǎng)占(zhàn)市场份额。第三,提高品牌知名(míng)度,以增强企业定价能力。第四,利用差异化和细分化,创造“隐形(xíng)冠军(jun1)”,以摆脱竞争(zhēng)的红海。我还想补充一(yī)下,在(zài)产能过剩的情况下,大企业的竞争心态至关重要。例如(rú),去年中国的白酒行业销(xiāo)量下降5.1%,但收(shōu)入增长(zhǎng)9.7%,利润(rùn)增长(zhǎng)7.5%。整个行业创(chuàng)造了2000多亿元的利润(rùn)。我问酒业协会这(zhè)是如何做到的,他(tā)们说白酒行业开展竞合(hé),不打价格战。竞(jìng)争主要集中(zhōng)在技术、质量、品牌和服(fú)务,从不比拼低价格。他们还(hái)提到,在行(háng)业(yè)竞合中,领军企业非常重要,尤其是前两名,如茅台和(hé)五粮液(yè),不打价(jià)格战(zhàn),引导了整个行业的市场生态。相比之(zhī)下(xià),其(qí)他(tā)行业的一(yī)些领头企业为了抢占市场份额,缺(quē)乏(fá)价格自律,实际(jì)上(shàng)既(jì)伤害了行业,又伤害了同行,同时也(yě)伤害了自己,其(qí)利(lì)润和股价都有所下降。这(zhè)些企业应该认真反思。今天非常感(gǎn)谢西(xī)蒙先生(shēng),也希望大家(jiā)多阅读西蒙先生的(de)《定价(jià)制胜》和(hé)《真正的利润》。我最近写(xiě)了一本《有效的经营者》,主要(yào)讨论企(qǐ)业在(zài)当今不(bú)确定环境下(xià)如何做出正确选择的(de)一些思考。我在书中也讨论了企业竞争和竞合的问题,提出了克(kè)服行业(yè)内(nèi)卷的五项措施,也(yě)讲解了(le)企(qǐ)业如何从量(liàng)本利(lì)到价本利,即在市(shì)场(chǎng)短缺情况下,“量本利”比较有(yǒu)效,但在市场严重过剩情(qíng)况(kuàng)下(xià),企(qǐ)业就得更重视“价本利”的经营理念,即稳价、保量、降(jiàng)本,即(jí)使适当减(jiǎn)量,也要稳住价格。书(shū)中也引用(yòng)了您关于“隐形(xíng)冠军”和“定价(jià)制胜”的(de)一些观点。
在市场短(duǎn)缺情况(kuàng)下,“量本利”比(bǐ)较有(yǒu)效(xiào),但在市场严(yán)重过剩(shèng)情况(kuàng)下,企(qǐ)业(yè)就(jiù)得更重视“价本利”的经营理念,即稳价、保量、降本,即使适当减量,也要稳住(zhù)价(jià)格。
——宋志(zhì)平
赫(hè)尔(ěr)曼(màn)·西蒙:宋先生是一位对企业(yè)经(jīng)营(yíng)和管理有着深刻(kè)见解(jiě)的企业思想家。您的观点对指(zhǐ)导(dǎo)中国企(qǐ)业稳定经营(yíng)和(hé)健康发展非常有意义(yì)。我(wǒ)也期(qī)待今后能有更多交流,让企业创造更多“隐形冠军”,开始(shǐ)合理定价,最终获得真正的利(lì)润,取得(dé)更大的成就。谢谢您。